POLÍTICAS DE GARANTÍAS UNIDEPORTES

Unideportes siempre ha garantizado la calidad de los productos quw ofrece pues están respaldados por las marcas más reconocidas a nivel mundial y nacional , sin embargo debe tener en cuenta los lineamentos por los cuales nos regiremos para ser efectivas las garantías 

El tiempo límite para hacer efectiva la garantía será de 2 meses a partir de emitida la factura y debe ser tramitado únicamente en la tienda donde hizo su compra, si su compra fue realizada por nuestro sitio Web o redes sociales la asesora virtual le hará el tramite respectivo 

  1. La presentación de la factura es necesaria para acceder a la garantía legal del producto, de no tenerla debe solicitarla al punto de venta quien estará obligada a entregarla
  2. La garantía cubre defectos asociados a la fabricación o los materiales como despegues, costuras reventadas, fractura de suelas o herrajes,
  3. Quedan excluidos de la Garantía los productos que presenten rasgones, marras, raspones, ruptura de materiales (cuero, sintético, lonas) ocasionados por el mal uso del mismo y debido a agentes externos, además los cambios en el color, tonalidad y texturas que sean naturales del material del producto 
  4. Tengan en cuenta que los pliegues o rugosidad ocasionada Por flexión del empeine inhabilitan la garantía
  5. Productos quw ya hayan sido manipulados por zapaterías, talleres de u otro tipo de terceros tampoco serán tramitadas para garantía
  6. Daños ocasionados por arreglos y limpiezas inadecuadas 
  7. Tiempo mínimo para responder por su garantía 5 días ya que el dpto. de calidad debe tramitarlas y aprobarlas
  8. Unideportes se compromete a responder por la calidad de los productos por lo cual podrá reparar los productos garantizando el óptimo desempeño o el cambio por uno igual o de características similares (el cliente exigirá su derecho a escoger) de ser mayor valor dará el valor excelente y la garantía cubre con su nueva factura 
  9. Si el producto escogido fuera de menor valor se le entregará un bono a favor para redimirlo en cualquier punto sin límite de tiempo